kub9-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে kub9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্পূর্ণ এনক্রিপশন
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
kub9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ
প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
কুকি ব্যবস্থাপনা
kub9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। বিপণনমূলক কুকি আলাদাভাবে ব্যবহারকারীর সম্মতিতে যোগ হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
kub9-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা ও নিরীক্ষা করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kub9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kub9 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
kub9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্রতিটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার নীতিতে পরিচালিত হয়।
লক্ষ্য করুন: এই নীতি শুধুমাত্র kub9-এর নিজস্ব সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য kub9 দায়ী নয়।
এই নীতিটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা দেখা দিলে kub9 সাপোর্ট দলের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে।
kub9 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:
নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য:
লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধে সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইসের তথ্য | সেবার মান উন্নয়ন | ১ বছর |
| ব্রাউজার ধরন | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণ | ৬ মাস |
| লগইন সময় ও স্থান | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ১ বছর |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
kub9 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, পেমেন্ট তথ্য প্রদান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ — এই সকল ক্ষেত্রে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবহিত থাকবেন।
আপনি kub9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য এবং যাচাইকরণ সেবা থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
kub9 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।
kub9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, তথ্য সঞ্চয়কারী প্রতিষ্ঠান এবং গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে kub9 সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করবে এবং যেখানে সম্ভব ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে।
কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: kub9 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না।
kub9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তিনিরপেক্ষ করা হয়।
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগের ইতিহাস | ২ বছর | সেবার মান যাচাই |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা |
| পরিচয় যাচাই নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য | ৬ মাস থেকে ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ভেদে ভিন্ন |
kub9 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ, ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। যেমন: গেমের ভলিউম সেটিং, ড্যাশবোর্ডের বিন্যাস, বেটিং ইতিহাসের ফিল্টার।
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণে সহায়তা করে। কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে, কোন পেজে বেশি সময় কাটানো হচ্ছে — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে বিশ্লেষণ করা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
kub9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:
স্বীকৃতি: kub9-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
kub9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময়ে তথ্য সংরক্ষণ করা হবে কিন্তু ব্যবহার করা হবে না।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফর্ম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
আপত্তি করার অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা বিশেষ প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
কঠোর ১৮+ নীতি: kub9 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।
kub9 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো নাবালক যদি ভুলক্রমে কোনো তথ্য প্রদান করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করতে পারি, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান kub9-এ অ্যাকাউন্ট করেছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
kub9 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প উন্মুক্ত থাকবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে kub9 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল (ক্লিকযোগ্য নয়)
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং যথাযথ ব্যবস্থা নিই।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন। অথবা kub9-এর বিনোদন জগতে প্রবেশ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।